| 客户背景

       西安未来国际信息股份有限公司，创立于上世纪九十年代，注册资本过亿元。公司致力于提供专业的政务信息化、农业信息化、林业信息化、金融信息化、社会信息化、企业信息化的整体解决方案以及应用软件开发、系统集成和运维服务。在技术、资金、人才、市场等方面颇具影响力，是中国专业的信息化全程服务提供商。

       据统计，2015年中国政务云基础架构平台市场规模达到47.4亿元，与2014年相比同比增长52.4%。迅猛增长的政务云市场，起始于2013年工信部召开全国“地方电子政务公共平台顶层设计座谈会”，自此开启了轰轰烈烈的国内政务云行业建设。

       被中央网信办、国家发改委、国家工信部等行业主管部门列为重点企业或试点单位的未来国际，是一家专注于政府领域的高科技公司，在政府信息化服务领域深耕了十余年。鲜为人知的是，早在2009年，未来国际便率先将云计算服务模式引入电子政务领域，比其他同类企业早了近5年时间。

       从独立规划建设国内首个具备大规模服务能力的“政务云”项目——陕西政务云公共平台，到作为唯一企业单位参与制定全国林业信息化建设纲要和技术指南、中国林业云平台顶层设计，再到建设中国人口与发展研究中心办公系统、北京市人口和计生委管理信息系统，迄今为止，未来国际已经承担了内蒙古、甘肃、黑龙江、成都、南昌等40多个省市和中央网信办、国家发改委、国家工信部、国家卫计委、国家林业局、国家测绘局、全国工商联、中华全国供销总社等十余个部委的电子政务公共平台顶层设计和规划建设。

| 面临挑战

       未来国际目前布局的智慧城市、智慧政务一站式信息化平台解决方案，越来越多的客户需要的不仅仅是协同办公、电子政务平台，客户内部的办公系统、管理系统纷繁复杂，但是缺乏能够在业务流方面打通这些信息化孤岛的解决方案。

       大部分单位传统的IT架构都是面向业务功能的应用系统，以部门需要为应用导向的计算环境，井田式作业方式，无法适应业务变化，整体运行效率底下，业务流程与技术能力紧耦合。普遍面临以下问题：缺乏统一作业规则，无有效的信息衔接手段，业务流程处理原始，流程管理缺失，信息不完整，信息不共享。

| 解决方案

       未来国际于2017年2月启动“智慧政务开发平台”的选型，宏天软件的产品和业务团队和未来国际的产品部、业务部、项目部、开发部等部门深度交流，经过深度测试宏天平台所用技术架构及功能，最终决定选择宏天软件的BPM X5平台。因为BPM X5平台用了目前市面上开源、成熟、稳定的技术架构，而且宏天是以源代码全开源方式与未来国际合作，一次购买、终身使用，不再收取平台费用。这正是未来国际期望的合作方式，不受制于平台供应商，而且又能快速的掌握整个平台的技术架构。所以经过不到2个月的选型，就决定了采用宏天的BPM X5平台作为“智慧政务开发平台”的基础架构。

       BPM X5对中国流程特色的支持，也做了很多扩展，且在顺丰集团、科达集团、忠旺集团、茂业百货、天河城百货、航天科工集团等大型项目的实施经验，流程实施数万条，几乎能满足所有复杂流程的需求。

       另外，宏天软件不光提供产品及开源合作，还可以根据客户的个性化需求进行产品及业务功能的个性化定制。和未来国际的一期产品合作中，也提供了一下定制功能：

| 应用价值